Centro de servicio de reparación
Todas las solicitudes de reparación de Bamix® en los Estados Unidos son manejadas por nuestro socio de reparación oficial, ubicado en Lafayette, Indiana.
Garantía
Para los dispositivos Bamix® adquiridos a partir de 2020 a través de canales oficiales, el motor está cubierto por una garantía de por vida.
Costos
Si su reparación no está cubierta por la garantía, nuestro socio de reparación oficial le cobrará el servicio. El importe final depende del trabajo y las piezas necesarias. Asegúrese de aclarar todos los costes con antelación directamente con el equipo de servicio.
Cómo enviar una solicitud
Envíenos su consulta de reparación y nuestro socio le proporcionará la dirección de envío y los próximos pasos por correo electrónico.
us-repairs@bamix.comInclude in your email:
- Purchase details
- Device model
- Description of the issue
- Photos of the device
Preguntas frecuentes
¿También reparan modelos Bamix® más antiguos?
¡Sí! Incluso las unidades Bamix® más antiguas suelen poder repararse. Nuestro socio de servicio revisará cuidadosamente su dispositivo y le informará de las posibilidades.
¿Cuánto tiempo suele tardar una reparación?
Depende de dónde se encuentre. Puede tardar entre 4 y 7 días. Nuestro centro de reparación le proporcionará los detalles de la entrega.
¿Cómo se manejan los costos de reparación?
Si el dispositivo no está cubierto por la garantía, las reparaciones se cobran según el trabajo requerido. Para problemas con el motor de las licuadoras compradas a partir de 2020, se aplica la garantía de por vida y las reparaciones son gratuitas.
¿Pregunta?
Puede comunicarse con nosotros fácilmente a través de nuestro servicio de asistencia: simplemente haga clic en Soporte en la parte inferior derecha y estaremos encantados de ayudarle.
